Điều Khoản & Điều Kiện
689win

01 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Khi bạn truy cập vào trang web 689win.cam hoặc bất kỳ ứng dụng, dịch vụ liên quan nào của 689win, bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có nghĩa vụ ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Những điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 689win. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 689win công bố điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật mới nhất.

02 Điều kiện tham gia và độ tuổi tối thiểu

Để sử dụng các dịch vụ của 689win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của 689win nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ cơ chế tự loại trừ nào mà bạn đã tự nguyện đăng ký.
• Không đang hành động thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức ủy quyền không được 689win chấp thuận.

689win có quyền từ chối dịch vụ hoặc khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên, bao gồm trường hợp người dùng cung cấp thông tin tuổi tác không trung thực trong quá trình đăng ký.

03 Tài khoản người dùng và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 689win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc danh tính giả mạo — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng băng, số dư bị giữ lại để điều tra.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực hai lớp nếu có). 689win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 689win nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

689win bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế rút tiền hoặc tạm ngừng tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình.

04 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 689win phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền hoặc rút tiền thông qua tài khoản của bên thứ ba.

• Nạp tiền: 689win hỗ trợ nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank). Giao dịch thường được xác nhận trong vòng vài phút sau khi hệ thống ghi nhận.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. 689win không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 689win không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán, ngoài tầm kiểm soát của 689win.

689win có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra chống gian lận hoặc xác minh danh tính. Trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ, 689win có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp.

05 Quy định về cược và chơi game

Người dùng đồng ý rằng tất cả kết quả cược và game trên nền tảng 689win được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi kết quả đã được xác nhận và không thể thay đổi.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể hủy, trừ trường hợp kỹ thuật lỗi do phía 689win được xác nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối, lỗi hệ thống), 689win sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet khi tham gia chơi. 689win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do đường truyền của người dùng bị gián đoạn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. 689win có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.

06 Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng do 689win cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đi kèm với từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình thưởng sẽ ghi rõ số vòng cược yêu cầu (ví dụ: x20, x30). Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số tài khoản ngân hàng chỉ được nhận một (01) lần khuyến mãi chào mừng. Mọi nỗ lực lợi dụng khuyến mãi nhiều lần sẽ bị hủy.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• 689win bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành vi bị cấm trên nền tảng

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 689win:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 689win.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin trong ván bài trực tiếp hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, giả mạo danh tính hoặc tạo tài khoản nhằm mục đích gian lận.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp rút trên nền tảng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử thông qua tính năng chat hoặc bình luận trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố nào của nền tảng để thu lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, hạn chế tính năng, đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả.

08 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 689win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do thua cược trong quá trình chơi game.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do hành động của bên thứ ba hoặc do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí giao dịch do ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

689win luôn nỗ lực duy trì tính ổn định và chính xác của nền tảng, nhưng không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng 100% thời gian.

09 Chấm dứt và đóng tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 689win. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn.

689win đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 689win bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu người dùng vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, vi phạm quy định độ tuổi, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Điều 7.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 689win có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

10 Thay đổi điều khoản và thông báo

689win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 689win sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email mà người dùng đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản này có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]